Shopping Info

Besthot為您提供方便快速的購物方式，無須註冊也可直接在本站完成購物

（偷偷跟您說～加入會員會有不定期的折扣碼跟優惠～）

如在購中有遇到任何問題，歡迎直接來電，會有專人為您提供協助！

以下為購物流程圖：

付款方式：商品提供貨到付款、線上刷卡兩種方式

※特別注意：因部分商品超過超商體積限制，故無提供超商取貨，如有不便，請您見諒

※公司戶紙本發票：若需要開立統編，請結帳時輸入統一編號及發票抬頭

本店商品皆由以下兩間簽約貨運公司寄送，均為「台灣現貨」且「台灣發貨」：

1.      嘉里大榮貨運：                 

2.      便利帶：                            

※嘉里大榮、便利帶配送時長：約出貨後1-2個工作天到貨（不含六日）

3.      超商取貨： 出貨後約2-3個工作天到貨

*如有指定到貨時間，可以打在備註讓我們知道*

商品訂購及配送訊息，一律由e-mail進行通知，請務必填寫正確e-mail信箱，以免收不到通知

如有商品相關問題，歡迎來電（02-7727-3712）或Facebook詢問

提醒您Besthot不會無故致電給您，除非您有須要與我們聯繫

如有非以上所提供之電話致電給您，請注意此電話非本公司，請小心詐騙

以下為我司資訊：

公司名稱：凱達國際興業有限公司

統一編號：29062882

聯繫電話：02-7727-3712

新北市營運地址：新北市土城區中山路 1 號 6 樓

營業時間：9：00～18：00（國定假日也休息喔！）

本公司以維護消費者權益為第一優先，除了提供最高品質消費者保障外，所有產品皆提供完整的售後服務。

退貨需知：

一、Besthot網路購物提供顧客商品到貨日起7天猶豫期的權益。提醒您，猶豫期並非商品試用期，如需進行退貨申請，商品必須是全新的狀態並完整包裝。

二、商品申請退換貨需保持商品本體、保證書、配件(贈品)、所有隨附文件與原廠包裝的完整性，如有缺漏或毀損皆會影響自身退貨的權益，或需依照商品損毀程度進行費用的索取。

三、網頁商品會因為使用不同品牌螢幕以及解析度的不同，商品圖片會有些許色差，以實品顏色為主。

四、部分3C、家電商品，因退換貨需經廠商檢測，故處理時間可能較長(需達14天以上)，敬請見諒。

五、目前Besthot網路購物辦理換貨可單一商品進行更換。

退貨流程

Step 1：收到商品後，於7天猶豫期內欲辦理退貨，請您至【訂單查詢】訂單編號，聯繫客服或私訊留言。

Step 2：請輸入取件聯絡人姓名、電話及退貨訂單原因。

Step 3：您申請退貨後3個工作日內，將會有客服人員與您聯繫退貨事宜，並確認退貨品項、數量及通知物流前往回收商品。

Step 4：請您將商品（包含配件、贈品、包裝盒、各項單據）妥善包裝後交給宅配人員，我們將於收到貨件後7個工作天（約您商品交由物流人員回收後10天）完成退貨流程並退款至您的信用卡帳戶當中。

　　　　特別注意：切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字，導致商品毀損無法再販售！！

運費部分：除因產品品質有問題辦理退貨由我司承擔運費之外，7天無理由退換貨產生的運費，需由自行承擔。

注意事項：

※如商品未妥善包裝，導致宅配單直接黏貼於商品上等其他因素而汙損商品，恕不辦理退貨。

※如商品是因人為因素損壞，恕不辦理退貨。

隱私權政策：

非常歡迎您光臨「Besthot」（以下簡稱本店），為了讓您能夠安心使用本店的各項服務與資訊，特此向您說明本店的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本店如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本店以外的相關連結網站，也不適用於非本店所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本店或使用本店所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本店不會將個人資料用於其他用途。

本店在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。

為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

本店所使用之主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。

如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本店亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本店的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本店所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本店絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。前項但書之情形包括不限於：

     一、經由您書面同意。

二、法律明文規定。

三、為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

四、與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。

五、當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

六、本店委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie 之使用

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七、隱私權保護政策之修正

本店隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

八、資料之查閱與刪除

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